日前，浙江省发改委公布了浙江省数字社会第八批最佳案例名单，“助残嘉”应用成功入选。

嘉兴市残联全面落实市委张兵书记关于群团数字化改革的批示精神，紧紧围绕“幸福一‘嘉’人”品牌建设，率先探索以数字化改革打造残疾人全生命周期智能服务体系，助力残疾人在共富路上不掉队。

“助残嘉”应用服务端打造了残疾人精准画像、服务设施一张图、康复保障就业等一件事3个子场景。围绕残疾人全生命周期服务要求，重点推进保障就业、健康康复、文化体育等“八个一件事”，建立了基本信息、政策导读、政策研判、服务矩阵等功能，实现了残疾人证办理、社会救助、燃油车补贴等8件关键小事速办；在治理端建立了智能预警、协同办理、共富清单、绩效评估4个子场景，形成需求、预防、工作三大闭环，实现了建档评估全覆盖、周期管理全生命、精准服务全流程、助残帮扶全方位等四个“全”特色。6月上线试运行至今，已有用户15544人，点击量74713次，已解决残疾人需求726个，化解微心愿375个。

8月11日，“助残嘉”应用正式上线。接下来，市残联将重点通过研判“助残嘉”应用归集残疾人需求，找准问题清单，在创业就业、民生保障、医疗康复、文化体育等工作中形成一系列数字化改革制度重塑硬核成果。同时加强宣传推广，聚焦残疾人数字化能力较弱等问题，做好“助残嘉”应用研发和推广的“两篇文章”，确保“助残嘉”成为职能部门、各级残疾人工作者、残疾人及其亲友的好用、管用、实用的应用平台。